226. - mart 2014.

REČ UREDNIKA

Pripremajući izdanje časopisa koje upravo čitate, kroz tekstove različititih autora, iznova sam dolazila do zaključka da uspešan i dobar zdravstveni radnik mora biti pomalo i psiholog. Svakodnevni rad sa pacijentima pun je izazova i iziskuje mnogo strpljenja i razumevanja. U trenucima kada ispred vas stoji nepristojan, ljut, agresivan ili zahtevan pacijent, farmaceut ili lekar mora postati i psiholog kako bi na pravi način pomogao. U stalnoj rubrici „Menadžment u farmaciji", naš autor Igor Lazarević piše o radu sa problematičnim kupcima i o tome koliko je važno razumeti psihologiju različitih ljudi sa kojima svakodnevno poslujete. Iako je tekst inicijalno urađen iz ugla ekonomiste i pomaže poslovanju apoteka, može se primeniti i na odnos lekara sa pacijentima, ali i na odnose unutar različitih kompanija i institucija u zdravstvu.Čini mi se da sve veći problem postaje rad sa pacijentima koji su zbunjeni ili uplašeni,najčešće zbog oprečnih informacija kojima raspolažu na temu određenog zdravstvenog problema ili lečenja. Jedan od aktuelnih primera je i problem koji je nastao u vezi sa odbijanjem određenog broja roditelja da vakcinišu decu u okviru obavezne vakcinacije.Ljudi imaju osobinu da se brzo adaptiraju na dobre stvari pa smo zaboravili, odnosno,nikada nismo ni imali priliku videti kako je izgledalo kad je svaki 10 čovek umirao od velikih boginja. Dobro je podsetiti se da je upravo zahvaljujući vakcinaciji dosta teških zaraznih bolesti iskorenjeno ili dovedeno pod kontrolu. Naš autor, mr ph. Uroš Čakar, u okviru zdravstvenog vremeplova podseća sve nas na deo istorije vakcinacije kroz priču o Edvardu Dženeru i velikim boginjama.Često ne možemo birati okolnosti u kojima se nađemo, ali uvek možemo izabrati način kako na njih da reagujemo.Nepopravljivi optimisti bi rekli da ako se samo malo potrudimo svuda možemo naći nešto pozitivno ili je to samo nešto što se može naći u Letećem Cirkusu Montija Pajtona. Šta vi mislite?

Glavni i odgovorni urednik

Estela Gaković Ranisavljević